美国ASI平台2023年行业报告从品质

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订单趋势-喜欢高价商品

与促销行业的其他各个方面一样,很容易看到分销商订单价值和利润的上升,并将其归因于行业的复苏,特别是活动和客户营销预算的全面回报。但另外两个因素对订单的货币价值也有重大影响。首先,通货膨胀和成本上涨共同推高了价格,分销商将价格转嫁给了客户。其次,客户继续选择质量更高、价格更高的商品。例如,去年PinnaclePromotions的平均订单价值增长了10%,尽管订单量下降了5%。高级数字营销经理LeeBecknell表示:“主要影响因素是销售从低价商品的大量订单转向高价商品,以及配套项目的增加。”Pinnacle(平博)和其他一些分销商报告称,今年的经济形势迫使客户重新购买价格较低的商品,这可能会压低订单价值。即便如此,零售和高端产品仍在找到自己的归宿,订单价值的下限仍将高于年之前的水平。

2.趋势-产品-喜欢服装

钱会去哪里?在大流行的最后几天,个人防护装备和健康与安全产品的销售下降后,这是一个挥之不去的问题。有一个明确的答案:服装。随着客户青睐赠品、礼品和制服,每个服装类别(帽子和头饰除外)在年都获得了强劲增长。除此之外,顶级促销产品类别(值得庆幸的是,令人耳目一新)保持现状。事实上,排名前十的类别中有九个与去年相同。没活下来的那个?您可能已经猜到了——个人防护装备。

成本提高和库存压力

供应商向分销商收取的许多产品的价格到年不太可能下降。劳动力成本居高不下、原材料成本上升以及制造费用增加,迫使供应商要么维持更高的定价,要么实施额外的价格调整。增加。对提高效率的技术、服务产品、网络安全和供应链监管的也是如此。去年,尽管供应商平均订单额在年创下历史新高,但由于供应商没有将增加的成本全部转嫁到分销商身上,利润率下降了两个多百分点。

一些供应商表示,为了业务的长期生存能力,他们需要提高利润率。尽管如此,随着运费和集装箱成本下降,某些商品(例如冷却器和椅子等较大/笨重的商品)可能会更加便宜。经销商或许也能找到一些便宜货。

“我发现供应商积压的商品价格有所下降,这些供应商希望通过积极的特价优惠将库存转化为现金,”美国40强供应商SnugZ首席执行官布兰登·麦凯(BrandonMackay)表示。

价格上涨并没有阻止最终客户尽管成本上涨肯定让分销商担忧,但最终买家只是习惯于为几乎所有商品支付更高的价格。

虽然分销商担心促销供应商的价格上涨,但好消息是,在通货膨胀猖獗的时期,几乎所有东西的成本都上涨了,到目前为止,价格上涨并没有阻止绝大多数最终客户继续购买。

EdventurePromotions总裁EdLevy表示,价格上涨迫使一些客户减少订单数量,以保持在预算范围内,并为目标最终用户提供预期的高质量产品。尽管存在这种权衡,但促销活动的美元水平基本保持不变。

.%年第一季度分销商销售额同比增长的百分比。(ASIResearch经销商季度销售调查)

“消费者对价格上涨并不感到惊讶,因为我们周围的一切都在上涨,”利维说。

即便如此,他补充说,对于分销商来说,“价格上涨总是令人担忧”,并声称供应商需要提前发出通知——但这种情况并不总是会发生。“如果您在没有通知的情况下发送了提案,然后在该提案的有效期内,在客户签字之前,价格就上涨了,那真是令人沮丧,”利维说。

TeamPhun的负责人JesseGoodwick表示,当特定服装商品的价格上涨20%至0%时,一些顾客会感到震惊——这是分销商向供应商转嫁价格上涨的结果。如此显着的跳跃对节目业务造成了最显着的破坏。

与去年同期相比,年第二季度经销商销售额平均增长5.6%。(ASIResearch经销商季度销售调查)

“今年,我们有一位客户因为不想支付加价的费用而步行,”古德威克说。“我上次听说,他们在车库里雇佣了一个人,以低廉的价格打印东西,我只是说,‘祝你好运。’”

不幸的是,这种极端的例子对于Phun团队来说并不常见。古德威克表示,该公司不断增加新客户,同时提供创造性的解决方案和高质量的服务水平,所有这些都使分销商的年度销售额逐年增长。

“我们已经学会了以质量和服务为卖点,所以如果价格更高,我的团队就会卖经验、服务和优质产品,”古德威克说道。“每个行业都会涨价,但当我们与客户联系、满足他们的预算并超额交付时,这就是三赢。”

4市场-性凸显了客户多元化

寻求一致性?没有比促销行业的顶级市场更好的地方了。教育再次成为第一——九年来第八次出现这种情况。作为第二大市场的医保也是如此。(这两个市场在0年发生了逆转。)按照每年的惯例,年特定市场(制造业)下降了几个百分点,而其他市场(非营利组织)则以同样的幅度上升。这种压倒性的稳定性凸显了客户多元化的智慧,特别是经销商再次经历了惨痛教训,不再专注于一个行业。

5销售订单

在过去的两年里,当客户明显渴望再次购买时,分销商的担忧集中在除销售之外的所有事情上:库存不足、发货延迟以及供应商客户服务方面的困难。现在到了年,随着买家压缩预算并冻结招聘,焦点又回到了寻求出售上。这反映在将增加客户群作为首要任务的分销商的四分之一中。其他趋势包括亚马逊的威胁仍然迫在眉睫(尽管不像过去几年那么严重)以及推动客户更快付款。今年SOI中与销售相关的统计数据描绘了一个行业寻求增长并以灵活性和毅力应对大流行后世界带来的挑战的景象。

5销售订单

在过去的两年里,当客户明显渴望再次购买时,分销商的担忧集中在除销售之外的所有事情上:库存不足、发货延迟以及供应商客户服务方面的困难。现在到了年,随着买家压缩预算并冻结招聘,焦点又回到了寻求出售上。这反映在将增加客户群作为首要任务的分销商的四分之一中。其他趋势包括亚马逊的威胁仍然迫在眉睫(尽管不像过去几年那么严重)以及推动客户更快付款。今年SOI中与销售相关的统计数据描绘了一个行业寻求增长并以灵活性和毅力应对大流行后世界带来的挑战的景象。

创造新业务的个秘诀

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